Introdução à Gestão de Indicadores em Laboratórios
Descrição
“Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, e não há sucesso no que não se gerencia.” William Edwards Deming.
Conteúdo Programático
* Conceitos fundamentais de indicadores
* Como obter dados para utilizar nos indicadores
* Como definir, classificar e estruturar um indicador de desempenho;
* Como alinhar indicadores, processos e estratégia
* Como realizar análises críticas dos indicadores
* Ferramentas para gerenciar indicadores
* Como analisar dados de Benchmarking
Público
Profissionais que atuam em laboratórios clínicos e em outros serviços de saúde que desejam aprender como gerenciar estrategicamente os indicadores do laboratório e de outras instituições de saúde.
Observação
Este curso faz parte da gravação do curso ao vivo realizado pela BeExpert que foi editado e disponibilizado em formato EAD.
Privacidade
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