“Além do CRM” - Como gerir o seu consultório com excelência, atrair e fidelizar os pacientes certos.

Gestão de Clínica e Marketing Médico

Aprenda como gerir o seu consultório com excelência, atrair e fidelizar os pacientes certos.

Além do CRM

Um curso prático, aplicável e descomplicado para médicos.

15 aulas
Exemplos práticos. O que acontece no dia a dia de uma clínica e como agir?
Planilhas e arquivos usados pela equipe da dra. Fernanda Campany

Módulo 1 - Atendimento ao Paciente

Criando experiências memoráveis

Aula 1: Primeiro Contato com o Paciente

Aula 2: A Experiência na Clínica - Passo a passo do atendimento

Aula 3: Fidelização do Paciente

Aula 4: Situações Sensíveis no Atendimento: como agir sem desgastar o paciente (nem você)

Aula 5: Processos que libertam a médica

Como fazer a clínica rodar sem você centralizar tudo

Módulo 2 - Comercial

Aula 1: Como vender sem ser invasivo

e sem ferir o compromisso com a medicina

Aula 2: Como apresentar o valor do tratamento

Aula 3: Técnicas de negociação com o paciente

Aula 4: Contorno de objeções

Aula 5: Como formar preço: custo, lucro e posicionamento

Módulo 3 - Marketing Médico

Aula 1: Como criar um posicionamento único

Aula 2: O que postar

Aula 3: Stories descomplicados

Aula 4: Como transformar qualquer assunto em conteúdo que posiciona você como referência

Aula 5: Tudo o que você precisa para gravar vídeos que conectam

Dra. Fernanda Campany

Médica dermatologista, graduada em Medicina pela Universidade do Grande Rio, com especialização em Dermatologia pelo Hospital Federal da Lagoa (RJ) e em Cirurgia Dermatológica e Dermatoscopia pela Santa Casa de Misericórdia do Rio de Janeiro (IDPRDA). Foi preceptora do ambulatório de Cirurgia Dermatológica da Santa Casa de Misericórdia do RJ entre 2010 e 2014, participando ativamente da formação de novos dermatologistas. Com quase 20 anos de experiência, hoje, é referência no uso de injetáveis e tecnologias aplicadas à dermatologia.

Flavia Grillo

Fundadora e Diretora de Marketing na Branding Estúdio, uma agência especializada em marketing para médicos Dermatologistas, Cirurgiões Plásticos, Nutrólogos e Endocrinologistas. Sua carreira começou há 23 anos no mundo corporativo, em multinacionais e grandes empresas. E tudo o que ela aprendeu lá sobre comunicação, estratégia e resultado, hoje aplica diretamente para médicos que querem construir uma imagem de valor e crescer nas redes sociais de forma ética e ter resultados consistentes no consultório.