Formação Acelerando Vendas em A&B - ONLIVE

Formação Acelerando Vendas em A&B - ONLIVE - 8h

Formato: Onlive (Ao vivo e Online)

Professor: Dani Caras

Data: 19 e 21 de Novembro (14h às 18h)

Local: Zoom Meetings

Formação ONLIVE (AO VIVO E ONLINE)

@escoladehoteleiros by @hoteisrio

(Hotéis Associados tem 15% de desconto nas formações, solicite seu cupom)

Para quem é

Líderes do setor de Alimentos e Bebidas;
Gerentes de Alimentos e Bebidas;
Maitres;

Chefes de Fila;
Subgerentes
Gerentes Gerais,

Coordenadores ou Supervisores do setor

Nesta formação você vai aprender a formar uma equipe que tenha excelência no atendimento em alimentos e bebidas mas principalmente uma equipe com espírito vendedor e intraempreendedor para potencializar no seu máximo as vendas do setor no seu hotel ou empreendimento.

Temas que serão abordados

Importância do A&B dentro de um hotel;
ABC do Restaurante;
Café da Manhã;
Almoço;
Jantar;
Room Service;

Meu Cliente Chegou e Agora?
Acolhimento x Atendimento;
Diferentes tipos de cliente;
Pecados do atendimento;
A diferença entre tirador de pedido e vendedor;
Neurovendas e abordagens lucrativas: Pilares da Qualidade;

Valorizando seu produto;
Como humanizar o atendimento ao cliente;
5 Pilares que sustentam a experiência do Cliente;
Criando Conexão com o cliente,
Surpreenda seu cliente.

Ao final desta formação você terá aprendido:

Técnicas de vendas direcionadas para A&B;
Ferramentas para treinar sua equipe de forma rápida e simples;
Ferramentas para criação de metas e indicadores de gestão comercial de A&B,
Técnicas para resultados assertivos já no dia seguinte à formação.