ONBOARDING PARA MERCADO
🎯 Objetivo Geral
Promover a integração de novos colaboradores ao ambiente organizacional, desenvolvendo competências comportamentais, comunicacionais e profissionais essenciais para o desempenho eficiente e alinhado à cultura da empresa
Apostila de Onboarding como material de apoio
📚 Conteúdo Programático
Integração Organizacional (Onboarding)
Conceito e importância da ambientação
Boas práticas de integração
Papel da empresa e do colaborador no onboarding
Engajamento e adaptação inicial
Cultura e Ética Organizacional
Cultura organizacional: valores, crenças e práticas
Influência da cultura no ambiente de trabalho
Ética organizacional e conduta profissional
Stakeholders e responsabilidade corporativa
Autoconhecimento e Desenvolvimento Pessoal
Conceito de autoconhecimento
Inteligência emocional
Identificação de forças e pontos de melhoria
Definição de objetivos pessoais e profissionais
Comunicação Organizacional
Comunicação verbal e não verbal
Escuta ativa e feedback
Barreiras e ruídos na comunicação
Vícios de linguagem
Comunicação assertiva
Imagem Profissional e Marketing Pessoal
Construção da imagem profissional
Postura, comportamento e apresentação pessoal
Marketing pessoal e reputação
Presença digital e redes sociais
Networking estratégico
Processos Organizacionais
Conceito e importância dos processos
Tipos de processos (primários, apoio e gestão)
Mapeamento e melhoria de processos
Indicadores de desempenho (KPIs)
Padronização e eficiência operacional
Competências Comportamentais
Comportamento assertivo
Empatia nas relações profissionais
Trabalho em equipe
Resolução de conflitos
Etiqueta corporativa
Produtividade e Gestão do Tempo
Administração do tempo
Priorização de tarefas
Todos os dados informados abaixo deverão pertencer ao aluno
O nome do aluno deve ser preenchido em LETRAS MAIÚSCULAS, conforme constará no certificado.
Os dados de CNPJ / CPF para emissão de NF-e deverão ser enviados via WhatsApp
Após a confirmação do pagamento, o aluno receberá uma mensagem de boas-vindas, juntamente com um tutorial para acesso e utilização da área de cursos
O gestor deverá se identificar via WhatsApp. Ele também receberá uma mensagem de boas-vindas e terá acesso às comunicações enviadas ao aluno, bem como aos relatórios de desempenho


