Gerenciamento de Crises em redes sociais

Gerenciamento de Crises em redes sociais

Muitas reclamações, pessoas boicotando o produto, cancelamento da marca…. tá pegando fogo?!

Neste curso você aprenderá o que é uma crise nas redes sociais, como evitá-la e, caso ela ocorra, o que você deve fazer para que ela não prejudique tanto a reputação de sua marca.

Conteúdo prático, com material incluso:

Videoaulas:

1° Monitoramento da marca na rede;

2°Como evitar uma crise;

3°Crise, e agora?

4° Plano para a crise;

5° Cases e estudo de casos.

Materiais:

Infográfico de Monitoramento;

E-book "Inovação Digital".

Checklist gerenciamento de crise.

Prof. Dr. Thiago Martins

Publicitário, PhD em Comunicação (UTP), pesquisador convidado do Centro de Investigação em Artes e Comunicação (UAlg-Portugal).

Professor de Marketing, Comunicação e Tecnologia na Universidade Paranaense. Autor dos livros Inovação Digital e Publicidade Compartilhável Explicada.

Fundador do Marketing Sem Gravata. Com mais de 15 anos de experiência no mercado, já desenvolveu projetos para centenas de marcas, como:

Alguns depoimentos de quem já foi meu aluno:

Perguntas frequentes:

Quando posso assistir os conteúdos?

Você pode assistir quando e como desejar! Todos os vídeos ficam disponíveis por tempo indeterminado.

Quais as formas de pagamento?

Cartão, boleto ou PayPal. É possível parcelar no cartão em até 6x com juros.

Emite certificado?

Sim, após o término das aulas você entra em contato com o professor que já iria emitir o certificado de participação.

Qual é a duração do curso?

As aulas tem em média 10 minutos de duração cada, mas também há as atividades em que cada aluno faz no seu tempo e ritmo.

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Gerenciamento de Crises em redes sociais

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