Conteúdo Programático

* Introdução à gestão de riscos

* Estrutura da gestão de riscos segundo a ISO 31.000

Conceitos e fundamentos de acordo com a ANVISA e Organização Mundial de Saúde (OMS)

* Fatores contribuintes para a ocorrência de incidentes/eventos

* Como avaliar a cultura de Segurança do Paciente

* Normas acreditadoras e a gestão dos riscos e segurança dos pacientes

* Ferramentas para Mapeamento e Análise dos Riscos por processos, incluindo os relacionados a segurança dos pacientes

* Fluxo para Registro de Incidentes

* Avaliação qualitativa ou quantitativa da efetividade da gestão dos riscos.

* Gestão dos Riscos e Segurança dos Pacientes através de resultados (indicadores)

Público

Profissionais de laboratório clínico e medicina laboratorial que buscam garantir a segurança do paciente e o gerenciamento dos riscos na instituição em que atua.

Objetivo

Inspirar e capacitar profissionais de laboratórios para as melhores práticas relacionadas ao Gerenciamento dos Riscos em Saúde, incluindo medidas que aumentem a segurança do paciente e a qualidade dos serviços.